¿Tienes problemas con tu computadora o laptop? ¿Estás buscando un servicio técnico de confianza y de alta calidad? ¡No busques más!
Alex Soluciona es la empresa que necesitas.
Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado que puede reparar cualquier problema técnico que puedas tener. Ofrecemos soluciones rápidas y eficaces a precios asequibles.
Además, ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo y optimización del rendimiento para asegurar que tu sistema funcione de manera óptima.
¿Qué estás esperando?
Solicita una cotización de nuestros servicios y descubre por qué somos la empresa de referencia en servicios técnicos de reparación de computadoras y laptops.
Te garantizamos una experiencia satisfactoria y soluciones confiables.
¡No te arrepentirás!
Algunos problemas técnicos que pueden presentarse al usar una computadora
Problemas de hardware
Los componentes físicos de la computadora, como el procesador, la memoria RAM, el disco duro y la placa madre, pueden fallar o tener problemas. Esto puede manifestarse como una computadora que no enciende, se reinicia de forma inesperada o tiene problemas de rendimiento.
Problemas de software
El sistema operativo, los programas y los archivos de la computadora pueden estar dañados o infectados por virus. Esto puede causar errores, bloqueos o la pérdida de datos.
Problemas de conectividad
La computadora puede tener problemas para conectarse a Internet o a otras redes, lo que puede afectar su capacidad para acceder a contenido o para comunicarse con otros dispositivos.
Problemas de rendimiento
La computadora puede ser lenta o tener problemas de rendimiento, lo que puede hacer que sea difícil realizar tareas o jugar juegos.
¿Te identifica con alguno de ellos y quieres resolverlo?
No te preocupes. Estás en el lugar indicado.
¡Pongámosle solución a tus problemas!
¿Todavía tienes preguntas?
Resuelve tus dudas con nuestras preguntas frecuentes sobre nuestro servicio de reparación de computadoras y laptops a domicilio.
El tiempo de reparación dependerá del tipo y la gravedad del problema que tenga tu equipo, así como de la disponibilidad de las piezas necesarias para solucionarlo. Algunos problemas se pueden resolver en el mismo día, mientras que otros pueden requerir varios días o semanas. Lo mejor es que consultes con el técnico que te atienda para que te dé una estimación más precisa.
El servicio a domicilio puede reparar muchos problemas técnicos, como virus, lentitud, calentamiento, reinicios aleatorios, fallas de hardware, problemas de software, instalación y actualización de componentes, formateo y limpieza de tu equipo²⁴. Sin embargo, algunos problemas pueden requerir que lleves tu equipo a un taller especializado, como daños por agua, cortocircuitos o problemas graves de la placa base.
No, no necesitas tener conocimientos técnicos para utilizar el servicio de reparación a domicilio. El técnico se encargará de diagnosticar y solucionar el problema de tu equipo, y te explicará los pasos que seguirá y las recomendaciones que debes seguir para evitar futuros inconvenientes. Lo único que necesitas es tener una conexión a internet y un enchufe eléctrico cerca de donde se encuentre tu equipo.
Para solicitar nuestro servicio de reparación a domicilio, ponte en contacto con nuestro equipo de Servicio de Reparación de Computadoras y Laptops a Domicilio de Alex Soluciona. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro número de teléfono, correo electrónico o llenando un formulario de solicitud en nuestra página web. Uno de nuestros técnicos te contactará para confirmar la fecha y hora de la visita a tu domicilio u oficina.
Generalmente aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias o a través de Sinpe Móvil como formas de pago disponibles.
Las medidas de seguridad que se toman durante la visita del técnico a tu hogar u oficina pueden variar, pero generalmente se siguen los protocolos sanitarios recomendados por las autoridades para prevenir el contagio del COVID-19, como el uso de cubrebocas, guantes y gel antibacterial, así como el respeto a la sana distancia y la desinfección del equipo antes y después del servicio.
Ofrecemos una garantía de 30 días en todos nuestros trabajos realizados.
Para prevenir futuros problemas técnicos en tu equipo, te recomendamos que sigas algunas medidas básicas de cuidado y mantenimiento, como: - Mantener tu equipo limpio y libre de polvo y suciedad. - Proteger tu equipo de golpes, caídas, derrames de líquidos y cambios bruscos de temperatura. - Utilizar un antivirus actualizado y evitar descargar archivos o programas sospechosos. - Realizar copias de seguridad de tu información importante con regularidad. - Apagar tu equipo correctamente y desconectarlo de la corriente cuando no lo uses. - Realizar un servicio técnico preventivo al menos una vez al año.
Si tu laptop se moja o se daña por agua, lo primero que debes hacer es apagarla y desconectarla de la corriente. Luego, retira la batería y el disco duro si es posible, y sécalos con una toalla o un paño suave. No intentes encender tu laptop hasta que esté completamente seca, ya que podrías causar un cortocircuito o dañar los componentes internos. Lo mejor es que lleves tu laptop a un servicio técnico especializado para que la revisen y la reparen si es necesario.
Si tu laptop funciona lenta, tiene problemas para ejecutar programas o juegos, muestra mensajes de error o se queda sin espacio de almacenamiento, es posible que necesite una actualización de hardware o software. Una actualización de hardware consiste en reemplazar o añadir componentes como memoria RAM, disco duro, procesador o tarjeta de video para mejorar el rendimiento y la capacidad de tu laptop. Una actualización de software consiste en instalar la última versión del sistema operativo, los controladores o los programas que utilizas para optimizar el funcionamiento y la seguridad de tu laptop.
El servicio de reparación a domicilio tiene varios beneficios frente al servicio en tienda, como: - No tienes que desplazarte ni transportar tu laptop a otro lugar, lo que te ahorra tiempo y dinero. - No tienes que dejar tu laptop en manos de extraños ni esperar días o semanas para recuperarla. - Puedes supervisar el trabajo del técnico y resolver tus dudas al momento. - Puedes elegir el horario que más te convenga para recibir el servicio. - Puedes aprovechar las ofertas o descuentos que te ofrecen algunas empresas por contratar el servicio a domicilio.
Recuerda que al elegir nuestro servicio, ahorrarás tiempo y esfuerzo al no tener que llevar tu equipo a una tienda física. Además, recibirás una solución rápida y eficiente que te permitirá volver a usar tu computadora en poco tiempo.